شتائم وتطاول على الكادر الطبي والإداري في مركز الحلبوني للعيادات التخصصية

حالة من الفوضى والازدحام الكبير شهدتها عيادات الحلبوني التخصصية التابعة لصحة القنيطرة نتيجة توافد عدد كبير من المرضى المزمنين لاستلام أدويتهم قبل عطلة عيد الأضحى الطويلة نسبيا، علماً بأن الكادر الطبي خلال العيد سوف يستقبل الحالات الإسعافية والعلاجية فقط. وأمام ضيق المكان الذي هو عبارة عن شقة سكنية والبهو لا يتسع لخمسة أشخاص وصل الأمر بالمراجعين بالانتظار على درج البناء والمدخل ما شكل عبئاً كبيراً على الجوار إضافة للعيادات، والمثير للدهشة والاستغراب أن بعض المرضى وصل بهم الأمر نتيجة طول الانتظار من الازدحام إلى التطاول على الكادر بالشتائم والمسبات والدخول عنوة إلى العيادة، على حين إن البعض منهم ارتفع لديه معدل السكر بالدم وهناك من شعر بضيق بالتنفس لأن أغلبية المرضى من كبار السن. وتؤكد الممرضة منال أن جميع الكادر الطبي والإداري في خدمة المرضى والمراجعين ولكن ضمن الأنظمة والقوانين بحيث يحصل المريض الذي له إضبارة نظامية على أدويته شهريا وضمن موعد محدد ولا يتطور الأمر إلى الشتم والمسبات والتطاول على العاملين بالمركز ومن دون وجه حق لأن المكان صغير ولا يتسع للكم الكبير من المراجعين. وأكدت رئيسة مركز الحلبوني للعيادات التخصصية الدكتورة هيام مارديني معاناة المركز من تطاول المرضى والمراجعين على الأطباء والكادر العامل بالمركز وخاصة أوقات توزيع الدواء ما يؤثر في نفسية العاملين وعدم تمكنهم من الخدمة الأفضل للمراجعين، مشيرة إلى أن ما حدث يوم الخميس الماضي من مواقف سلبية للمرضى لم يكن متوقعاً وربما يعود السبب إلى طول عطلة العيد ظنا من المرضى أن الدواء لن يتوافر بعد العطلة، مؤكدة توافره بنوعية جيدة وبكميات تكفي حاجة المرضى وعدم انقطاعه نهائياً وخاصة أن مديرية صحة القنيطرة تبذل جهوداً كبيرة في تأمين احتياجات أبناء المحافظة الدوائية. ولفتت رئيسة مركز الحلبوني للعيادات التخصصية إلى أن المركز يقدم الخدمة الطبية والعلاجية والدوائية وخدمات عديدة لنحو ٦٥٠٠ مريض مزمن موزعين على عيادات الإدارة 1510 والسكري 2427 منهم 1343 مريض أنسولين مع متابعة المريض سريرياً، إضافة إلى 97 مريضاً سكرياً من خارج المحافظة، على حين إن عدد مرضى العيادة الصدرية 216 وترقق العظام 192 والداخلية (قلبية) 2032 مريضاً و250 مريض صرع و14 مريض زرع كلية و109 قصور كلوي و114 ترقق عظام و113 داء رثياني و31 التهاب كبد و12 داء باركنسون و28 هرمون النمو و33 عقم بدني و34 استئصال درق و19 تصلب لويحي و96 نفسية و13 فقار لاصق و28 ورم و5 خلوصي بهجت و8 وهن عضلي وخيم وغيرها من الأمراض المزمنة حيث يراجع مرضاها شهرياً للحصول على أدويتهم مجاناً. يذكر أن المركز عبارة عن مشفى صغير يقدم الخدمات التشخيصية والعلاجية والدوائية مجاناً لعدد كبير من المرضى المزمنين ولكنه يفتقر إلى طبيب عينية رغم توافر كامل الأجهزة في العيادة، كما يعاني المركز أساساً من ضيق المكان ووجود أكثر من عيادة في الغرفة الواحدة ما يؤدي إلى صعوبة إنجاز العمل، والمأمول من الجهات المعنية السعي لتأمين مقر أوسع من أجل تلبية طلبات المواطنين الصحية المتزايدة.     الوطن