ارتفاع في قيمة فواتير الهاتف والإنترنت...والسورية للاتصالات توضح السبب!

تفاجأ مشتركو الاتصالات في عدد من المحافظات بصدور فواتير مرتفعة عن خدمات الانترنت والهاتف وعند مراجعتهم للمراكز الهاتفية التي يتبعون لها لم يكن هناك جواب شاف من المعنيين عن أسباب تلك الفواتير المرتفعة.   وفي هذا الصدد أكدت مصادر في الشّركة السّوريّة للاتّصالات أن ذلك الارتفاع بالفواتير مرده إلى حدوث خلل فني بإدخال بيانات الدّورة الخامسة بدلاً من الدّورة الرّابعة على الحاسب وذلك أدى بدوره إلى صدور فواتير مرتفعة للمشتركين في أربع محافظات وهي طرطوس واللاذقية ودير الزور والحسكة، وأشارت المصادر إلى أن الفاتورة الهاتفيّة الصّادرة للمحافظات المذكورة للدّورة شملت أجور الاشّتراك بخدمة الإنترنت لكل من الدّورة الرّابعة والدّورة الخامسة أي عن الأشهر تموز وآب وأيلول و تشرين الأوّل ، إضافةً لأجور المكالمات للدّورة الرّابعة أي عن شهري تموز وآب، الأمر الذي تسبب بصدور الفاتورة الهاتفيّة للدّورة الرّابعة بمبلغ كبير نسبيّاً .   وأكدت المصادر سعي الشركة السورية للاتصالات المستمر لتقديم أفضل الخدمات ولجميع المشتركين في المحافظات، وتقديم كافّة التّسهيلات والحلول للمشكلات التي يمر بها المشتركون ،ومن أجل التخفيف عن مشتركي المحافظات الأربع سيتم عند صدور فاتورة الدّورة الخامسة عدم احتساب سوى أجور المكالمات عن شهري أيلول و تشرين الأوّل من دون احتساب أجور خدمات الإنترنت المستحقة على المشتركين ولفتت المصادر إلى أن الشّركة ستقوم خلال الأيّام القادمة باتخاذ إجراءات تهدف إلى تسهيل عمليّة تسديد الفواتير على المشتركين ومن هذه الإجراءات التي تقوم الشّركة بدراستها حالياً العمل على تمديد فترة التّحصيل وبالتّالي تكون هناك فرصة جيدة أمام المشتركين للتّسديد بشكل أبسط، أو من خلال تسديد الفاتورة على شكل أقساط.   تشرين