المواطن علي علي قال: لا يركب سيارة الأجرة إلا المواطن المضطر ومع ذلك هناك استغلال كبير وعدم تقيد بالعداد والحجة دائماً أنها لا تغطي التكاليف أو (ما بتوفي حسب تعبير السائقين) ويضيف علي: إن السائق يحدد التعرفة على مزاجه.   المواطنة سلوى منصور قالت: عندما اضطر لأخذ سيارة أجرة اتفق مع السائق قبل صعودي إليها على الأجرة حتى لا أفاجأ بالرقم وهناك من يرفض أن يقلني لأن الأجرة لا تعجبه وهناك من يقبل ولكن عندما أعطيه أجرته لا يرد لي الباقي بحجة أن الطريق كان مزدحماً وبالتالي لابد من زيادة الأجرة وتساءلت لماذا لا تقوم محافظة دمشق وشرطة المرور بمراقبة مدى التزام سائقي سيارات الأجرة بالتعرفة.   هيثم ميداني عضو المكتب التنفيذي لقطاع النقل في محافظة دمشق أشار إلى أن التعرفة المحددة عادلة جداً موضوعة من قبل الجهات المعنية وتم الأخذ بالاعتبار كافة الارتفاعات التي طرأت على الأسعار من حيث الصيانة وقطع الغيار والمحروقات وكانت هذه الأمور جميعها مرتبطة بالقطع الأجنبي عندما كانت أسعاره مرتفعة جداً. وأضاف: بعد تحديد التعرفة يقوم فروع المرور ومديرية حماية المستهلك بمراقبة هذه التعرفة وضبط المخالفات لا يتم إلا من خلال التعاون ما بين المواطن وفروع المرور أو حماية المستهلك وهنا نوجه الدعوة إلى كافة المواطنين بتقديم شكوى على أي سيارة لا يلتزم سائقها بالتعرفة أو يمتنع على توصيل الزبون حيث لا يمكن أن نضع في كل سيارة أجرة شرطياً لمراقبة السائق ومدى التزامه. وأضاف: يمكن الاتصال لتقديم الشكاوى على الرقم 115 أو على مقسم فرع المرور ورقمه 108 ثم طلب قسم الشكاوى الذي يقوم بتسجيل اسم المشتكي ورقم المركبة (اللوحة المرورية)، وفي حال الوجود في المركبة يمكن الوقوف بجانب أي شرطي مرور وتقديم الشكوى مباشرة .   تجدر الإشــارة إلــى أن فـرع مـرور دمشـــق حدد عقوبــة مخالفـة عــدم الإعـلان عــن التعرفــة أو مخالفة التعرفة المحددة هي حجز السيارة والسائق، إضافة إلى أن عقوبة مخالفة عدم تشغيل العداد في سيارات التاكسي العمومي أو حجبه عن الزبائن تكون بحجز السيارة والسائق وتحويله إلى القضاء الذي يمكن أن يحكم عليه بالسجن من 10 إلى 30 يوماً إلى جانب غرامة مالية وحذف 8 نقاط من شهادة القيادة.       نشرين