من يضبط عملها ويحاسبها..؟؟ المكاتب السياحية.. بين عدم الالتزام والاستخفاف بكرامة المواطنين

صاحبة_الجلالة _ نيرمين مأمون موصللي

كما تعمل الكثير من المؤسسات والشركات السورية خارج إطار الرقابة والضبط والمحاسبة من قبل الجهات المعنية تعمل أيضا بعض المكاتب السياحية وتتفنن في "تعذيب" المواطنين وإهدار كرامتهم حيث يعمل كل منها على ليلاه دون حسيب أو رقيب.

وما يدفعنا للحديث هو ما سمعناه من عدد كبير من المواطنين الذين تتطلب ظروف حياتهم السفر سواء إلى لبنان أو الأردن واليوم بالذات نقص عليكم قصة رحلة من دمشق إلى عمان عبر شركة ( ف . غ) كان من المقرر أن تنطلق من كراج القدم يوم الاثنين الساعة الواحدة ظهرا (في وقت تشهد البلدة موجة حر شديدة) حيث توجه أحد أصدقائنا الذي هو مصدر الخبر إلى الكراج في الساعة الواحدة ظهرا ليبقى منتظرا مع عائلات تضم أطفالا ونساء إلى الساعة الرابعة والربع بعد ان تأخرت الرحلة وذلك في استخفاف كبير بوقت الناس وبصحتهم جراء الطقس الحار .

ويتابع صديقي .. ظننا مع انطلاق الباص أن رحلتنا تيسرت وأن الأمور أصبحت على ما يرام لنفاجأ بعد وصولنا إلى الحدود الأردنية في الساعة السادسة والنصف أن الحدود تغلق أبوابها في الساعة السادسة ويمنع دخول أي كان بعد هذا التوقيت حيث نزلنا إلى العراء مع حقائبنا وأغراضنا ننتظر صباح اليوم التالي لندخل وسط غضب كبير من الرجال وصراخ الأطفال ليأتي إلينا ضابط أردني بعد أن سمع صراخنا ليقول//نحن لسنا ضد أي أحد منكم ولكن الحق على شركات نقلكم فهي تعرف تماما متى تغلق الحدود ومع ذلك يتكرر يوميا هذا السيناريو//.

وللأمانة يضيف صديقنا.. لم يقصر الجانب الأردني حيث أرسل ذات الضابط سيارته إلى داخل الأردن وجاء بالطعام والمياه والخبز لنا جميعا وقد تجاوز عددنا 35 شخصا في بادرة شكرناه عليها.

ويتابع .. بعد انتظار ليل طويل في العراء رجال وأطفال ونساء انبثق فجر اليوم التالي وفعلا دخلنا إلى الأردن متسائلا .. // على حساب مين هالتعتير والشنشطة//.

والسؤال الذي نضعه برسم وزارة السياحة باعتبارها الجهة المسؤولة عن تلك الشركات أين هي تجاه ما يحدث وما الإجراءات التي يمكن للمواطن القيام بها لجعل الوزارة تتحرك وتقوم بعملها حيث لا يعقل هذا الاستخفاف بالمواطنين بسبب غياب المحاسبة والرقابة ..وما هو ذنب المواطن ليتحمل كل هذا العذاب وهو الذي يدفع ثمن رحلته بالسعر الذي تضعه مكاتب السياحة.. أفلا يستحق القليل من الخدمة الجيدة لقاء ذلك..؟؟؟